Cristal Mythos (coletivamente "Nome da Loja do Comerciante", “nós”, "controlador de dados") respeita a sua privacidade.
Garantimos que a sua privacidade está protegida ao usar o nosso site ou ao fazer encomendas online connosco.
Fornecemos bens e serviços e o controlo dos dados pessoais que fornece na altura da encomenda dos seus produtos.
O Responsável pela Proteção de Dados Cristal Mythos pode ser contactado através do formulário de contacto que se encontra no site.
Esta Política de Privacidade descreve como é que as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra no site.
Dados pessoais que são recolhidos:
Quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da Encomenda”.
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que visualiza, qual e quais sites ou termos de pesquisa é que o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações automaticamente recolhidas como "Informações do Dispositivo".
Recolhemos Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:
- "Cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e que geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Ficheiros de registo" rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.
- "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos usados para gravar informações sobre como navega o Site.
Como são utilizadas as suas informações pessoais?
Usamos as Informações da Encomenda que recolhemos geralmente para responder a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, preparativos para o envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas).
Além disso, usamos estas Informações da Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar possíveis riscos ou fraudes nas encomendas;
- Quando for de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para seguir os nossos interesses comerciais legítimos mencionados acima.Usamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a analisar possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, ao gerar análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha das suas informações pessoais
Nós partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos permitir usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como é que os nossos clientes usam o Site -- pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Podemos partilhar informações com prestadores de serviços sob contrato que ajudam em partes das nossas operações comerciais. Os nossos contratos determinam que estes fornecedores de serviços apenas usam as suas informações em relação aos serviços que executam para nós e não para seu próprio benefício ou qualquer benefício adicional.
Por fim, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e/ou outra solicitação legal de informações que recebamos ou para proteger os nossos direitos.
Transferência de Informações Internacionalmente
Podemos transferir informações recolhidas sobre si para terceiros a agir em nosso nome que possam estar localizados em países fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou países que a Comissão Europeia considere que tenham uma proteção de dados satisfatória. Estes outros países poderão não oferecer o mesmo nível de proteção das informações recolhidas a seu respeito, apesar de continuarmos sempre a recolher, armazenar e usar as suas informações em conformidade com a presente Política de Privacidade e com a legislação de proteção de dados aplicável. Iremos garantir que partilhamos dados apenas com as organizações que satisfaçam um nível adequado de proteção de dados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável e que acordos contratuais satisfatórios estejam em vigor com essas partes.
Os seus direitos
Se o RGPD for aplicável a si, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e solicitar que as suas informações pessoais sejam alteradas, atualizadas ou excluídas, tem o direito de solicitar a interrupção do processamento dos seus dados, a opor-se a atividades de criação de perfil e processamento exclusivamente automatizado, a solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais e/ou a solicitar que os seus dados sejam transferidos para terceiros (portabilidade de dados) em determinadas circunstâncias. Se quiser exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.Tem o direito de retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados a qualquer momento, se o processamento for baseado no seu consentimento, e pode fazê-lo ao entrar em contacto com o EPC (Encarregado de Proteção de Dados) no endereço fornecido.
Se quiser exercer algum dos seus direitos estabelecidos acima, pode entrar em contacto connosco usando o formulário de contacto.
Também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
A autoridade competente de cada país pode ser encontrada na página da Comissão Europeia: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Retenção de dados
Quando fizer uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda pelo tempo necessário para realizar os nossos serviços ou pelo tempo que for exigido pelas leis aplicáveis. Depois desse período, os seus dados pessoais serão apagados.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas, ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma questão ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do formulário de contacto ou pelo mail cristalmythos.com