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- Cancelamento de encomenda
Como cliente, pode cancelar uma encomenda no prazo de 14 dias e ser-lhe-á reembolsado o valor da encomenda para a conta bancária de onde a encomenda foi originalmente paga.
- Aceitar uma encomenda
Quando é efetuada uma encomenda, recebe a confirmação da encomenda no endereço de email fornecido durante o pagamento, com informações sobre o conteúdo da encomenda e os preços.
- Entrega
Enquanto comprador, é livre de escolher entre as opções de entrega mencionadas e relevantes no momento.
Não assumimos a responsabilidade por danos durante o transporte ou por danos causados por atrasos fora do seu controlo.
- Recolha na loja
Após a enecomenda realizada pode levantar a sua encomenda nas instalações no prazo de até 3 dias úteis, após os mesmos se não existir qualquer contacto da sua parte os artigos voltarão a ser colocadas em loja.
- Política de Devolução
As devoluções deverão ser realizadas no prazo de 5 dias, excepto se os artigos estiverem usados, alterados, lavados, abertos ou manipulados de qualquer forma.
Os artigos têm de ser devolvidos na sua embalagem original. Nenhum artigo pode ser devolvido sem o consentimento prévio por escrito da nossa parte e está sujeito a uma taxa de devolução.
- Responsabilidade
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- Rescisão
Se algum destes termos e condições se provar nulo, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, tal termo ou condição será considerado separado dos demais termos e condições que permanecerão válidos e exequíveis.
Se qualquer disposição destes termos e condições for ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade das restantes disposições.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa
Tel.: 218 807 030 | E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
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